+31 (0)20 344 95 50 
info@m—wise.euGemak voor de klant staat central
m—wise ontwikkelde het omni channel loyalty programma voor Primera dat in meer dan 500 winkels wordt ingezet.
Bij de opzet van het programma stond de klantbehoefte centraal. Niet eenvoudig als je weet dat Primera wekelijks 925.000 klanten verwelkomt. Lees verder hoe we dit aanpakten.
Exclusieve voordelen voor pashouders
Klanten vinden aanbiedingen in de Primera mobile app. Maar exclusieve aanbiedingen zijn alleen zichtbaar voor spaarpashouders. Een belangrijke reden om deel te nemen aan het programma.
Spaarpashouders kunnen zelfs aangeven aanbiedingen te willen ontvangen via de mobile app wanneer ze in de buurt van een winkel zijn. Super relevent en het levert extra traffic op in de winkel.
Gamification
Spaarpashouders spelen keer op keer de scratch-to-win game in de Primera mobile app. Elke 24 uur maken ze kans op het winnen van spaarpunten of mooie prijzen. Het spelelement bindt klanten aan de app en aan Primera. Engaging loyalty op zijn best.
![$block['testimonial_logo']['alt']](https://m-wise.eu/wp-content/uploads/2018/08/PR-logo.png){kind=logo}
"Alleen m—wise bleek in staat om al die data te integreren, analyseren en vertalen naar zeer effectieve campagnes."
Formule Directeur
Deelnemen is supereenvoudig
Pashouders kunnen zowel van een fysieke pas als van een digitale pas in de mobile app gebruikmaken. Dankzij de app is het ook nog eens supereenvoudig om je in te schrijven voor het programma en om je bestaande fysieke pas om te zetten naar een digitale pas.
