MAKE LOYALTY ENGAGING   |   +31 (0)20 344 95 50       info@m—wise.eu

AkzoNobel

Een relevante customer journey op wereldwijd niveau

AkzoNobel’s wereldwijde CRM roll-out

m-wise hielp AkzoNobel, marktleider in verven en lakken, een klantcontactstrategie op te stellen en uit te voeren en een CRM platform te implementeren in de Decorative Paints divisie.

25 miljoen
verzonden emails
30+
Talen

Wereldwijde implementatie

CRM STRATEGIE

We ontwikkelden een complete, internationale klant contact strategie met mogelijkheden voor lokale aanpassingen. We verzekeren de continuïteit van succesvolle CRM implementatie in de verschillende markten.

Zowel voor B2B als B2C

EEN OPTIMALE CUSTOMER DIALOOG

Klanten kunnen een schilderproject online visualiseren via persoonlijke of professionele kanalen. Daardoor kunnen zowel AkzoNobel als de klant een goed beeld krijgen van de project benodigdheden waardoor een relevante dialoog ontstaat.

AkzoNobel Nordsjö Professional Painters app providing a personalized customer experience

Klaar om een 1:1 dialoog te starten met uw klanten?

Plan een meeting

Blijf relevant

Gerichte communicatie

Consumenten en professionele schilders ontvangen relevante informatie; daardoor blijven ze geïnformeerd en geïnvolveerd.

E-Mail- und App-Fragebogen von Dulux Voorbeelden van klantbinding

Laat ons weten wat we voor u kunnen doen, we maken graag kennis.

Vraag het ons