+31 (0)20 344 95 50 
info@m—wise.euVan klanten merkambassadeurs maken
Wij hebben Kipling, wereldwijd retailer in accessoires, geholpen met de ontwikkeling en lancering van een omni-channel, mobiel loyaliteitsprogramma dat klanten beloont voor aankopen en merkbetrokkenheid.
Het Kipling.Me programma draait om Smile Points. Deelnemers krijgen €10 korting voor elke 1000 punten, maar dat is nog niet alles.
VERBINDEN & BELONEN
Klanten kunnen op meerdere manieren Smile Points verzamelen: iets kopen, een online profiel invullen, de interactie aangaan met de social media posts van Kipling, de app downloaden of het in-app Monkey Game spel spelen.
GAMIFICATION
Het is leuk om de interactie met Kipling aan te gaan en punten te verdienen dankzij het augmented reality spel Monkey Game. Dit is niet weer zo’n punten-moet-je-kopen programma!
GEPERSONALISEERDE EXTRAATJES
Dit programma verrast klanten met gepersonaliseerde aanbiedingen, collectors’ items en ‘blije extraatjes’ zoals cadeautjes en uitnodigingen voor exclusieve events.
![$block['testimonial_logo']['alt']](https://m-wise.eu/wp-content/uploads/2018/05/kipling-logo.png){kind=logo}
"Er stond een volledig uitgewerkte contactstragie, met het klantprofiel en -gedrag als uitgangspunt."
Marketing Director, Kipling EMEA
