Klanten

Kipling

Van klanten merkambassadeurs maken.

Het Kipling programma

De internationale retailer in accessoires Kipling maakt gebruik van m–wise Loyalty Cloud om zijn omnichannel loyaliteitsprogramma te ondersteunen, waarmee klanten worden beloond voor aankopen en betrokkenheid bij het merk.

Omnichannel

Beloningen via elk kanaal

Klanten worden op verschillende manieren beloond: door een aankoop te doen, een online profiel in te vullen, te reageren op sociale mediaberichten van het merk, de app te downloaden en meer.

Beloningen

Verblijd klanten bij elk contactmoment

Dit programma verrast klanten met gepersonaliseerde aanbiedingen, collectors’ items en ‘blije extraatjes’ zoals cadeautjes en uitnodigingen voor exclusieve events.

"Er stond een volledig uitgewerkte contactstragie, met het klantprofiel en -gedrag als uitgangspunt."
— Jürgen Derycke
Marketing Director, Kipling EMEA

Blijvende loyaliteit begint met m–wise

Creëer het perfecte loyaliteitsprogramma voor je merk.