+31 (0)20 344 95 50 
info@m—wise.euLoyaliteit en gamificatie
Klanten zijn dol op Game Mania XP, want dit loyaliteitsprogramma is een game op zich. Samen met Game Mania, de grootste retailer van games in de Benelux, hebben we een sterk gepersonaliseerd loyaliteitsprogramma ontwikkeld waarbij gamificatie centraal staat. Hiervoor maakten we gebruik van onze cloud-based oplossing m—wise Loyalty Cloud. Het programma werd genomineerd voor de International Loyalty Awards 2022 in de categorie ‘Best Coupon/Voucher Based Loyalty Programme’.
GAMIFICATIE
Je kunt munten verzamelen, opdrachten tot een goed einde brengen en badges verdienen. Leden krijgen steeds meer beloningen naarmate ze een hoger niveau behalen: van Brons naar Goud en ten slotte Platina. Op een hoger niveau kun je sneller munten verzamelen en krijg je vaker speciale aanbiedingen.
PERSONALISATIE
Leden ontvangen persoonlijke aanbiedingen en vouchers die speciaal voor hen zijn geselecteerd op basis van hun interesses. Dit is een loyaliteitsprogramma waarbij elk lid het gevoel heeft dat alles op maat gemaakt is – niet voor de grote massa.
OMNI-CHANNEL
Er zijn ontzettend veel manieren om beloningen te verdienen, variërend van het toevoegen van een item aan je online gameverzameling tot het bijwonen van een in-store game-event. Klanten worden beloond voor een enorm scala aan online en offline activiteiten die hen continu betrokken houden bij het merk.
KLANTERVARING
De lancering van Game Mania XP betekent een belangrijke stap voorwaarts in Game Mania’s missie om de ultieme game-ervaring te bieden. Dit doen ze door geweldige producten te maken die gebaseerd zijn op sterke content, mooie ervaringen en een actieve community. Dit loyaliteitsprogramma is echt een ‘game-changer’.
