MAKE LOYALTY ENGAGING   |   +31 (0)20 344 95 50       info@m—wise.eu

Unser Ansatz

Branchenführende Loyalität erreichen

Kontaktieren Sie uns

Unser Ansatz garantiert dauerhafte Loyalität

Mit 20 Jahren Erfahrung im Loyalitätsbereich vertraut man uns wegen unseres soliden Ansatzes bei der Erstellung von Loyalitätsprogrammen. Unsere Methodik ist flexibel genug, um ein vollständig maßgeschneidertes Programm zu erstellen, und strukturiert genug, um den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens sicherzustellen.

Um ein maßgeschneidertes Loyalitätserlebnis aufzubauen, arbeiten wir in jeder Phase mit Ihnen zusammen.
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KREIEREN SIE EIN MASSGESCHNEIDERTES LOYALITÄTSKONZEPT

Entdecken und entwickeln

Wir erstellen ein branchenführendes Loyalitätskonzept sowie ein Design- und Gesamtkonzept, die den Bedürfnissen, Anforderungen und Zielen Ihrer Marke entsprechen.

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EIN NAHTLOSES KUNDENERLEBNIS GARANTIEREN

Loyalität implementieren

Wir implementieren das maßgeschneiderte Loyalitätskonzept Channel-übergreifend, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen. Das Programm lässt sich problemlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren.

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LERNEN SIE IHRE KUNDEN KENNEN

Lancieren und lernen

Zeit für den Start! Wir starten das Programm und haben das Verbraucherverhalten im Blick. Sie erfahren mehr über Ihre Kunden und deren Umgang mit Ihrer Marke.

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BINDEN SIE IHRE KUNDEN EIN

Belohnen und stimulieren

Wir erstellen für Ihre Kunden hoch relevante Journeys. Die emotionale Bindung an Ihre Marke wird durch persönliche Belohnungen verstärkt, die überraschen und begeistern.

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KUNDENBEDÜRFNISSE VERSTEHEN UND ANTIZIPIEREN

Segmentieren und prognostizieren

Wir analysieren die Daten, um Ihnen die Erkenntnisse zu liefern, die am wichtigsten sind. Segmentierung ermöglicht Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden, basierend auf deren Verhalten und Präferenzen, zu prognostizieren.

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1:1 KUNDENDIALOG

Personalisieren und differenzieren

Personalisierte Erlebnisse vermitteln Ihren Kunden das Gefühl, geschätzt zu werden. Dies fördert die Markentreue, inspiriert zu Folgegeschäften und Sie bleiben Top of Mind.

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AUF ZU DAUERHAFTEM LOYALITÄTSERFOLG

Messen und optimieren

Jetzt, da Sie einen engen Dialog mit Ihren Kunden führen, geht es um die weitere Messung Ihre Kampagnen. Durch die regelmäßige Optimierung Ihrer Customer Journey bleibt Ihr Programm langfristig wirksam.

Werfen Sie einen Blick auf einige unserer bevorzugten Arbeiten.

Kundenbeispiele Beispiele für das Treueprogramm von Kipling

Wollen Sie ein erfolgreiches Treueprogramm für Ihre Marke kreieren?

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