MAKE LOYALTY ENGAGING   |   +31 (0)20 344 95 50       info@m—wise.eu

m—wise Loyalty Cloud | Segment Builder

Effectievere campagnes met gebruik van segmenten

Demo aanvragen

KLANTACTIVITEIT

Segmentatie op basis van elke klantactiviteit

Maak een segment op basis van elke gewenste klantactiviteit, bijvoorbeeld hun online activiteit, transacties, mobiel gebruik, e-mailbetrokkenheid en meer. En het mooiste van alles? Je kunt meerdere activiteiten combineren, zodat je snel zeer specifieke segmenten kunt maken voor gebruik in gepersonaliseerde campagnes.

Gegevens over klantactiviteiten online, in de winkel en op mobiel worden gebruikt om segmenten te creëren
Klantsegmentatie op transactiedata wordt gebruikt om beoordelingsherinneringen en punten te verzenden

GERICHTE CAMPAGNE

Richt je op de juiste klant op het juiste moment – elke keer opnieuw

Creëer moeiteloos zeer effectieve gerichte campagnes. Wil je de aankoopfrequentie van je grootste klanten verhogen? Of voorkomen dat klanten wegvallen? Of misschien het downloaden en gebruiken van je app promoten? De Segment Builder is de ideale tool om dat en nog veel meer te bereiken.

ERVARINGEN PERSONALISEREN

Behandel elke klant als een vip

Segmenteer je klanten op basis van soortgelijke gebeurtenissen, acties of gedragingen. Je hebt alle voorkeuren en gewoontes van je klanten binnen handbereik, dus je kunt je segmenten gebruiken om campagnes en beloningen te maken die zo persoonlijk en relevant zijn dat je klanten het gevoel krijgen dat ze speciaal voor hen zijn gemaakt.

Gepersonaliseerde verjaardagscadeau voor een zuivelvrije koffie
Een segment van de vervallen klanten ontvangt een gepersonaliseerde e-mail met een aanbieding met dubbele punten

BETROKKENHEID & KLANTRETENTIE STIMULEREN

Zorg ervoor dat je klanten terug blijven komen

Het is eenvoudig om je klanten te segmenteren op basis van hun laatste interactie of aankoopdatum. Je kunt ze aanmoedigen terug te komen naar jouw merk met een aantrekkelijke beloning of een boeiende campagne. Een segment kun je zelfs gebruiken om een geautomatiseerde customer journey te creëren om je klanten terug te winnen zodat het helemaal vanzelf gaat.

De Journey Builder bekijken

EENVOUDIG SLEPEN EN NEERZETTEN

In een paar tellen geavanceerde segmenten

Met slepen en neerzetten creëer je eenvoudig elk segment dat je maar wilt uit je klantgegevens. Je kunt deze segmenten direct gebruiken in elke campagne. Makkelijker kan niet. Zijn je behoeften wat ingewikkelder? Loyalty Cloud ondersteunt ook SQL-zoekopdrachten op maat om in al je unieke behoeften te voorzien.

Demo aanvragen
Een segment van gebruikers van mobiele apps maken zonder recente transacties voor een klantenbindingcampagne
m — wise Loyalty Cloud integreert met MailChimp om klanten vouchers via e-mail te sturen

SEAMLESS INTEGRATIE

Stroomlijn je campagnes met geautomatiseerde marketing

m—wise Loyalty Cloud kan overweg met vrijwel elk marketing- of CRM-platform dat er is. Dit zorgt ervoor dat de segmenten die je creëert naadloos synchroniseren met alle communicatie die je verzendt. Je kunt alles op één plek segmenteren, synchroniseren en verzenden. Veel makkelijker wordt het beheer van je loyaliteitsprogramma niet!

Ontdek meer over m—wise Loyalty Cloud

m—wise Loyalty Cloud in actie zien

Demo aanvragen