+31 (0)20 344 95 50 
info@m—wise.euEven voorstellen
Sungrow is een vooraanstaande producent van apparatuur voor hernieuwbare energie en heeft het grootste onderzoeksteam voor omvormers in de sector. Omdat ze inzagen hoe belangrijk professionele installateurs zijn om hun producten geaccepteerd te krijgen en te zorgen dat klanten terugkomen, heeft Sungrow Europe een innovatief internationaal B2B-loyaliteitsprogramma gelanceerd met m–wise Loyalty Cloud.
Loyaliteitschallenge
Als internationale fabrikant met een ongeëvenaard sterke onderzoeksafdeling wilde Sungrow Europe het gebruik van hun producten stimuleren en klanten ertoe aanzetten om beter op de hoogte te blijven van de nieuwste productinnovaties. Het merk had een flexibele en schaalbare oplossing nodig waarmee ze een professioneel internationaal loyaliteitsprogramma konden beheren dat voor de klanten persoonlijk en relevant aanvoelde. m–wise Loyalty Cloud hielp Sungrow Europe om alle doelstellingen te bereiken.
Loyaliteitsoplossing
Doordat in m–wise Loyalty Cloud standaard meerdere talen en landen zijn ingebouwd, was het de ideale oplossing voor Sungrow Europe. Sungrow gebruikt de white-label website-add-on als basis voor een speciale Sungrow Club-website voor professionele installateurs. Dit loyaliteitsprogramma kan volledig worden beheerd via ons platform van de nieuwe generatie.
Klantgedrag stimuleren
Elke keer dat een installateur een Sungrow-product installeert, ontvangt die punten. Zo wordt consistent gebruik gestimuleerd. Er zijn ook belangrijke stimulansen via het educatieve programma. Er worden punten toegekend voor het bekijken van online trainingsmodules, het voltooien van certificeringen en het bijwonen van evenementen. Op die manier blijven installateurs goed op de hoogte van de nieuwste productinnovaties en installatietechnieken.
Eenvoudig inwisselen van punten
Sungrow Europe maakt gebruik van het brede gamma aan beloningsmogelijkheden dat m–wise Loyalty Cloud te bieden heeft. Leden van de Sungrow Club kunnen hun punten inwisselen voor allerlei gewilde producten. De ingebouwde catalogus met beloningen bevat producten van Sungrow Europe, elektronische apparaten van toonaangevende merken, professioneel gereedschap en persoonlijke artikelen. Dit aanbod past perfect bij de klanten van Sungrow.
