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info@m—wise.euEine intime Customer Journey schaffen
m—wise half dem führenden Dessous-Einzelhändler Hunkemöller, ein wirklich persönliches, kundenorientiertes Treueprogramm zu entwickeln.
OMNI-CHANNEL
Kunden erhalten auf vielfältige Weise Passion Points: registrieren, Freunde einladen, Social Media Interaktion und mehr. Sie sammeln schnell Punkte und verdienen regelmäßig spannende Belohnungen und Gutscheine.
GAMIFIZIERUNG
Mit der in-App Wheel of Passion können Benutzer das Rad drehen, um Passion Points und Preise zu gewinnen. Sie können einmal in 24 Stunden spielen – ein guter Grund, die App oft zu benutzen!
PERSONALISIERUNG
Stark personalisierte Kommunikation schafft einen wirklichen 1:1 Dialog. Teilnehmer erhalten persönliche Stilempfehlungen und E-Mails nach dem Kauf, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind.
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"m-wise war ein unschätzbares Element in unserem ständigen Streben nach echter Omni-Channel- und personalisierter Erfahrung.”
Global Marketing & Communications Director, Hunkemöller
