Kunden

Cooler Master

Loyalität durch die sozialen Medien aufbauen.

MasterClub von Cooler Master

Cooler Master, der weltweit beliebte Technologiehersteller für PC-Gamer, beauftragte m–wise mit der Entwicklung eines innovativen Treueprogramms, das die Interaktion auf den bevorzugten Online-Plattformen seiner Kunden fördern sollte.

Wir haben den MasterClub geschaffen. Dieses coole neue Programm sorgt für langfristige Kundenbindung über alle Kanäle hinweg, unterstützt von der m–wise Loyalty Cloud.

Kundenengagement

Belohnung von Interaktionen, nicht nur Transaktionen

Der MasterClub ist mehr als nur ein Treueprogramm – er ist eine Online-Community. Mitglieder sammeln Punkte, indem sie sich online mit Cooler Master beschäftigen. Der MasterClub belohnt Likes, Kommentare und andere Online-Aktivitäten auf mehreren Plattformen.

Integrationen

Die Kraft der sozialen Medien nutzen

Soziale Medien stehen im Mittelpunkt des MasterClub-Treueprogramms. Mitglieder werden für Interaktionen auf Reddit, Discord, Facebook und mehr belohnt. Treueprogramme, die von der m–wise Loyalty Cloud unterstützt werden, können nahezu jede Aktivität in sozialen Medien belohnen.

Belohnungen

Coole neue Belohnungen sind immer nur einen Klick entfernt

Mitglieder sammeln MasterPoints, die sie gegen Rabatte, Merchandise, kostenlose Geschenke, Wettbewerbs-Teilnahmen und Spenden an Wohltätigkeitsorganisationen eintauschen können. Die wöchentliche Highlight-Belohnung sorgt dafür, dass Mitglieder regelmäßig nach Neuigkeiten schauen.

Kundenbindung

Die FOMO ist real mit Events von begrenzter Dauer

Der MasterClub bietet seinen Mitgliedern Zugang zu zeitlich begrenzten Events, wie Online-Wettbewerben mit hochwertigen Technikpreisen. Diese Events schaffen Aufregung und Dringlichkeit, wodurch Cooler Master-Kunden immer wieder zurückkommen.

Stufenlevel

Herausforderung: Levelaufstieg für mehr Belohnungen

Cooler Master nutzt die Leidenschaft der Gamer, indem Mitglieder aufgefordert werden, durch 10 Stufen aufzusteigen. Mit jedem Level erwarten sie spannendere Belohnungen, was die langfristige Treue fördert.

Abzeichen

Errungenschaften freischalten

Mitglieder verdienen Abzeichen zusätzlich zu MasterPoints, Stufen und Belohnungen. Abzeichen steigern die Gamification und fordern die Mitglieder heraus, so viele einzigartige wie möglich zu sammeln.

"In unserem Bestreben, die Interaktion mit unserer Marke für unsere Community angenehmer zu gestalten, haben wir erkannt, dass eine maßgeschneiderte Lösung die einzige Lösung sein würde. m–wise hat unsere Wünsche perfekt verstanden und sich als sehr proaktiver und zuverlässiger Partner erwiesen, der uns eine hochwertige Plattform geliefert hat."
Glenn van der Geugten
Global Brand Marketing Director, Cooler Master

Dauerhafte Loyalität beginnt mit m–wise

Erstellen Sie das perfekte Treueprogramm für Ihre Marke.