Der Kunde ist König bei m–wise Loyalty Cloud
Vomar Voordeelmarkt, die am schnellsten wachsende Supermarktkette in den Niederlanden, nutzt m–wise Loyalty Cloud für ihr erfolgreiches Sparprogramm Klant-is-Koning (der Kunde ist König).
Nahtlose Kundenerfahrung
Ein lohnendes Supermarkt-Erlebnis im Geschäft und online
Kunden können ihre Punkte sowohl online als auch offline mühelos sammeln und verfolgen. Sie scannen ihre Karte einfach an der Verkaufsstelle und sammeln Punkte. Punkte werden direkt auf den Kassenbon gedruckt oder können jederzeit im Online-Konto des Kunden eingesehen werden.
Datenmanagement
Goldene Kundendatensätze unterstützen einheitliche Customer Journeys
Die Daten, Punkte und Prämien des Kunden sind immer aktuell und an einem sicheren Ort leicht zugänglich. m–wise Loyalty Cloud sammelt alle kundenbezogenen Daten und aktualisiert sie in Echtzeit. Das heißt, es liegt für jeden Kunden stets ein aktueller – goldener – Datensatz vor.
Integrationen
Neue Maßstäbe bei der Kundenloyalität mit Salesforce
Die nahtlose Verbindung zwischen der m—wise Loyalty Cloud und der Salesforce Marketing Cloud sorgt für schnellere und effektivere Kampagnen. Die m—wise Loyalty Cloud liefert die Kundendaten und den Punktestand, mit deren Hilfe Salesforce eine personalisierte Kommunikation ermöglicht.
Wertorientiert
Ein Sparprogramm, das Gemeinschaften vor Ort hilft
Kunden können durch einfaches Scannen ihrer Mitgliedskarte Geld für über 1.000 karitative und kommunale Vereine sammeln. Das Unternehmen zahlt dann vierteljährlich 0,5 % des Gesamtumsatzes für Lebensmittel an den Verein. Je mehr Kunden hier einkaufen, desto mehr Geld kommt einem wohltätigen Zweck zugute – genau das lieben Kunden.
m–wise Loyalty Cloud
Hinter jedem großartigen Programm steht eine großartige Plattform
Dieses Supermarkt-Sparprogramm bietet mehr als Sie denken: von personalisierten Werbeaktionen bis hin zu Spenden für wohltätige Zwecke. Vomar Voordeelmarkt zeigt seinen Kunden, dass es sich für andere stark macht. Der Kunde ist bei m—wise Loyalty Cloud tatsächlich König.
