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Dienstleistungen | Erlebnisse

Bieten Sie kanalübergreifende Kundenerlebnisse

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OMNI-CHANNEL EXPERIENCE

Erwartungen auf allen Kanälen übertreffen

Ist Ihre Kundenerfahrung etwas fragmentiert? Die treuen Kunden von heute erwarten ein kontinuierliches, nahtloses Erlebnis an jedem Kontaktpunkt. Ihre Erwartungen sind hoch gesteckt, aber wir können Ihnen helfen, sie zu erfüllen. Wir bringen alle Ihre Kanäle in perfekten Einklang, egal ob Ladengeschäft, online, per E-Mail, In-App, Mobile Push, Geo-Push, SMS, Coupon-Druck oder Microsite!

Omni-channel experience
Mobile app development

ENTWICKLUNG MOBILER ANWENDUNGEN

Seien Sie dort, wo auch Ihre Kunden sind

Bedienen Sie sich einer Mobile App, die im Hinblick auf Ihre Markenidentität und Ihre Loyalitätsziele entworfen wurde. Unsere hauseigenen Experten stellen sicher, dass Sie alle gewünschten und benötigten Funktionen erhalten, von der digitalen Mitgliedskarte bis hin zum In-App-Gaming. Unser Team ist mit der neuesten Mobiltechnologie vertraut und stellt sicher, dass Ihre mobile Anwendung voll funktionsfähig und zukunftssicher ist.

SEHEN SIE HIER, WARUM KUNDEN DIE MOBILE APP VON KIPLING LIEBEN

ONLINE-ERFAHRUNG

Aktualisieren Sie Ihre Online-Präsenz

Ihre Kunden erwarten ein fehlerfreies Online-Erlebnis, und wir können Ihnen dabei helfen. Unter Berücksichtigung Ihrer Geschäftsbedürfnisse und Ziele erstellen wir eine prägnante und ansprechende Website, die Ihren Kunden Mehrwert bietet. Wir decken alles ab: Entwicklung von Webshops, Integration von Online-Profilen, Einlösung von Treuepunkten und vieles mehr. Und keine Website ist isoliert – wir sorgen dafür, dass Ihre Online-Präsenz perfekt mit Ihren Kernkanälen harmoniert.

Online experiences
In-store experience

ERFAHRUNG IM LADENGESCHÄFT

Ladenbesuche lohnender machen

Durch die Integration von digitaler Technik an Ihren Standorten können wir Ihnen eine neue Welt der In-Store-Möglichkeiten eröffnen. Stellen Sie sich eine eigene iPad-App vor, mit der Ihre Mitarbeiter für ein personalisiertes Erlebnis sorgen können. Oder standortbasierte Push-Message-Kampagnen, die Kunden auf Sonderangebote aufmerksam machen, wenn sie sich in der Nähe Ihrer Geschäfte befinden. Wir verfügen über unzählige erprobte Techniken, die gelegentliche Besucher zu Stammkunden machen können.

SEHEN SIE HIER, WIE WIR DAS RESTAURANT-ERLEBNIS FÜR LA PLACE PERSONALISIERT HABEN

INTEGRATION SOZIALER MEDIEN

Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung

Wir können für häufigere und aussagekräftigere Kontakte sorgen, indem wir soziale Medien in Ihr Treueprogramm integrieren. Die Belohnung Ihrer bestehenden Kunden für ihre Social-Media-Interaktionen mit Ihrer Marke ist eine gute Möglichkeit, um auf dem Laufenden zu bleiben. Indem wir Loyalität mit sozialem Engagement verbinden, helfen wir Ihnen außerdem, Markenbotschaften aufzubauen und Ihre Reichweite zu vergrößern, um auch neue Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Social

Sehen Sie, wie wir Ihnen helfen können:

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