Jouw rol

Als Client Success Manager werk je samen met onze klanten aan alle aspecten van loyaliteitsmarketing. Je speelt een sleutelrol in het ontwikkelen en implementeren van marketingstrategieën, creatieve concepten en sterk gepersonaliseerde cross-channel customer journeys.

Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de implementatie van loyaliteitsprogramma’s en/of marketingcampagnes. Verder heb je als onderdeel van het relatiebeheer een belangrijke commerciële en projectmanagement rol.

Jouw doel is om te zorgen voor blije en tevreden klanten. Dat doe je door sterke expertise op het vlak van klantenloyaliteit, account- en projectmanagement te ontwikkelen.

Wat ons team zo leuk vindt aan werken bij m-wise

• Een internationale werkomgeving: collega’s en klanten komen uit de hele wereld
• Mogelijkheden voor professionele groei: we staan klaar om jouw ambities te ondersteunen
• Een platte organisatiestructuur: wij houden van out-of-the-box denkers, iedereen wordt aangemoedigd om zijn ideeën te delen
• Onze klanten zijn topmerken: saai zal het hier niet worden, want je gaat werken met een breed scala aan bekende merken
• Echte teamgeest: na het werk mogen we graag borrelen of op de grachten varen in onze eigen boot
• Een hybride werkplek: je hebt de flexibiliteit om thuis te werken of vanuit ons kantoor aan de grachten in hartje Amsterdam

Als je een passie hebt voor loyaliteit en talent voor klanttevredenheid, willen we jou leren kennen!