Met Shoeby past het perfect

De Nederlandse modeketen Shoeby dankt zijn succes aan een trendy, betaalbare collectie die voortdurend up-to-date wordt gehouden. Het is een strategie die vraagt om proactieve, gepersonaliseerde communicatie om klanten betrokken te houden. Daarom ontwikkelde m–wise een Best Buy Next campagne die de focus van de Shoeby campagnes moet aanscherpen.

Door de aankoopgeschiedenis van klanten met elkaar te vergelijken, ontdekt de tool voor elke klant een unieke verzameling producten die op dat moment interessant en relevant zijn. Shoeby stuurt de klant vervolgens bericht van deze op maat gemaakt selectie via een speciaal daarvoor ontwikkeld, aanpasbaar e-mail template.

Voldoe aan de wensen van je klant. En aan jouw prio’s.

En omdat de productkeuze in de mail bepaalde categorieën vermijdt die nooit van Shoeby worden gekocht (bijvoorbeeld kinderkleding of zwemkleding), krijgt de klant (terecht) het gevoel dat Shoeby hen beter begrijpt dan andere retailers.

De Best Buy Next campagne kan in verschillende categorieën worden toegepast. De selectie die aan de klant wordt aangeboden kan dus tegemoet komen aan verschillende sales prioriteiten, bijvoorbeeld door de nieuwe herfstcollectie onder de aandacht te brengen of door een verwaarloosde productlijn een extra duwtje te geven.