+31 (0)20 344 95 50 
info@m—wise.euBen je voortdurend op zoek naar nieuwe ideeën om je klanten betrokken te houden? Gamificatie is een geweldige manier om dat te doen. Hier zijn 10 gamificatie-ideeën die jouw loyaliteitsprogramma in 2022 en daarna naar een hoger niveau kunnen tillen.
Het toevoegen van een spin-to-win spel kan werken in elke branche. Integreer dit op je website of in je app, en zorg ervoor dat elke draai resulteert in een beloning zoals punten, kortingen, of gratis producten of diensten. Door dit een tijdelijk spel te maken, kun je echt enthousiasme aanwakkeren.
Zet online betrokkenheid om in offline verkoop met een codewoord dat leden in de winkel kunnen gebruiken om een exclusieve beloning of aanbieding te verdienen. Deel het codewoord in een e-mail, via een pushbericht, op je website of via je social mediakanalen. Zorg ervoor dat leden die het codewoord gebruiken beloond worden met een VIP-voordeel!
Maak je programma interactiever met een schattenjacht verspreid over jouw kanalen. Je kunt het spel in de winkel of online lanceren, of allebei! Dit is een geweldige manier om meer klanten naar je locaties te lokken, het aantal app-downloads te verhogen en bezoekersaantallen op je online kanalen te stimuleren.
Men zegt dat nieuwe klanten aantrekken meer kost dan een bestaande klant houden. Waarom doe je niet beide? Motiveer je leden om hun vrienden door te verwijzen met een speciale doorverwijs-challenge. Je houdt jouw huidige klanten betrokken en je ledenbestand groeit tegelijkertijd!
Waarom zou je de deelname aan een programma niet aantrekkelijker maken door badges uit te reiken voor gewenste acties? Denk aan het invullen van hun profiel, het achterlaten van een beoordeling of het bijwonen van een evenement? Je kunt klanten zelfs uitdagen om alle badges te verzamelen en zo een grote beloning te verdienen, zoals een gratis product of dienst. Bekijk de case van Game Mania. Hiervoor maakten we gebruik van onze cloud-based oplossing m—wise Loyalty Cloud.
Worstelt u met klantbehoud of actieve gebruikers in je app? Overweeg een dagelijks kras-en-winspel toe te voegen. Bij deze strategie is het belangrijk om jouw klanten bij elk spel met iets speciaals te belonen. We adviseren de standaardprijs op punten te baseren zodat klanten blijven terugkomen zonder je winstmarges te verkleinen. Grotere prijzen, zoals gratis producten of diensten, zouden alsnog moeten worden uitgereikt, maar stel een limiet! Bekijk de case van Primera.
Om jouw loyaliteitsprogramma nog leuker en aantrekkelijker te maken, kun je spellen of challenges met seizoensthema’s en specifieke speeltijden lanceren. Elke nieuwe lancering voelt als een kans die ze niet mogen missen, vooral als er iets leuks te winnen valt! Je zou zelfs aankopen kunnen stimuleren door kwalificatiecriteria voor het spel toe te voegen, zoals een minimum besteding om kans te maken.
Daag je klanten uit om een level omhoog te gaan voor nog meer beloningen. Het geheime ingrediënt bij het vergroten van de betrokkenheid, is verschillende manieren bieden om punten te verzamelen, zoals het toevoegen van een verlanglijstje, het openen van een e-mail, het bezoeken van een winkel of het verwijzen van een vriend. Hier vind je nog veel meer ideeën om je klanten te belonen voor meer dan alleen aankopen.
Als je het gebruik en aantal downloads van je app wil verhogen, is een augmented reality game zeer effectief. AR kan je klanten urenlang bezighouden! De sleutel tot succes is het kiezen van een concept dat nauw aansluit bij jouw merkidentiteit. Neem bijvoorbeeld het wereldwijde accessoiremerk Kipling. De leden kunnen er niet genoeg van krijgen om de kenmerkende Kipling-apen via AR te vangen.
Heb je al eens overwogen om quizzen en polls op basis van gamificatie te maken? Maak het leuk door leaderboards in te bouwen voor de hoogst behaalde scores, de meeste juiste antwoorden, et cetera. Beloon scores met punten, kortingen of grootse prijzen om deelname de moeite waard te maken. Je kunt zelfs een functie voor delen via social media toevoegen om je programma online te verspreiden en nieuwe leden te bereiken.
Om leuke elementen zoals gamificatie toe te voegen, heb je het juiste loyaliteitsplatform nodig. Als je huidige systeem gamificatie niet ondersteunt, kijk dan eens naar m—wise Loyalty Cloud. Onze loyaliteitssoftware is ontworpen om zowel B2B- als B2C-bedrijven te helpen bij het maken van de beste loyaliteitsprogramma’s die je maar kunt bedenken. Meld je aan voor een demo om het zelf te ervaren.
