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info@m—wise.euEine relevante, globale Kontakthistorie
m—wise unterstützte AkzoNobel, den weltweit führenden Anbieter von Farben und Lacken, bei der Gestaltung und beim Rollout einer globalen CRM-Plattform und Kontaktstrategie für den Bereich Dekorfarben.
CRM-STRATEGIE
Wir haben gemeinsam eine komplette, globale Kontaktstrategie entwickelt, die lokale Initiativen aktiv unterstützen kann. Wir haben außerdem den kontinuierlichen Erfolg der CRM-Implementierung auf den internationalen Märkten gesichert.
ENGER KUNDENDIALOG
Kunden werden angeregt, ihr Projekt online über die privaten oder professionellen Kanäle zu veranschaulichen. Nach der Auswahl der passenden Produkte erhält der sich anschließende Dialog eine besondere Relevanz.
GEZIELTE KOMMUNIKATION
Privat- und Geschäftskunden erhalten Mitteilungen, die spezifisch auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Dank relevanter Mitteilungen bleiben Kunden aktiv und engagiert.
