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Hunkemöller

Eine intime Customer Journey schaffen

Das My Hunkemöller Programm

m—wise half dem führenden Dessous-Einzelhändler Hunkemöller, ein wirklich persönliches, kundenorientiertes Treueprogramm zu entwickeln.

Hunkemöller Treueprogramm

OMNI-CHANNEL

Engagement belohnen

Kunden erhalten auf vielfältige Weise Passion Points: registrieren, Freunde einladen, Social Media Interaktion und mehr. Sie sammeln schnell Punkte und verdienen regelmäßig spannende Belohnungen und Gutscheine.

Social Media Beitrag von hunkemoller

GAMIFIZIERUNG

Ein spielerischer Ansatz

Mit der in-App Wheel of Passion können Benutzer das Rad drehen, um Passion Points und Preise zu gewinnen. Sie können einmal in 24 Stunden spielen – ein guter Grund, die App oft zu benutzen!

Wheel of Passion van Hunkemöller

Fragen Sie uns nach der Gestaltung einer intimen Customer Journey.

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PERSONALISIERUNG

1:1 Kundendialog

Stark personalisierte Kommunikation schafft einen wirklichen 1:1 Dialog. Teilnehmer erhalten persönliche Stilempfehlungen und E-Mails nach dem Kauf, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind.

Email von Hunkemöller
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"m-wise war ein unschätzbares Element in unserem ständigen Streben nach echter Omni-Channel- und personalisierter Erfahrung.”

Foto von Alexandra Legro (Hunkemöller)

Alexandra Legro

Global Marketing & Communications Director, Hunkemöller

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