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info@m—wise.euKunden zu Markenbotschaftern machen
Wir haben den globalen Einzelhändler für Accessoires Kipling bei der Entwicklung und Einführung eines mobilen Omni-Channel Treueprogramms unterstützt, das Kunden für Einkäufe und Markenbindung belohnt.
Das Kipling.Me Programm basiert auf Smile Points. Mitglieder erhalten 10 € Rabatt für jeweils 1.000 Punkte, aber das ist noch nicht alles.
VERKNÜPFEN & BELOHNEN
Kunden erhalten Smile Points auf verschiedene Weise: beim Kauf, beim Ausfüllen eines Online-Profils, bei der Interaktion mit den Social Media-Posts von Kipling, beim Herunterladen der App oder beim Spielen des in-App Monkey Game.
GAMIFIZIERUNG
Das Augmented Reality Monkey Game bringt Punkte und sorgt für eine unterhaltsame Beschäftigung mit der Marke Kipling – es ist mehr als nur ein irgendein Spend to Get-Programm.
PERSONALISIERTE VERGÜNSTIGUNGEN
Das Programm überrascht die Kunden mit personalisierten Angeboten, Sammlerstücken und “Happy Presents” wie Gratisgeschenken und exklusiven Eventeinladungen.
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"Es wurde eine vollständige Kontaktstrategie ausgearbeitet, mit dem Profil und dem Verhalten des Kunden als Ausgangspunkt.”
Marketing Director, Kipling EMEA
